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    교육 행정직원의 소통 역량 강화를 위한 CS 리더십 교육 실시

    페이지 정보

    작성자LH E&S 댓글 0건 조회Hit 142회 작성일Date 26-11-09 15:01

    본문

    기간: 2026.10.15 ~ 2026.10.27

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    LH E&S는 행정직원의 자기 이해와 정서적 회복을 지원하고 공감 기반의 CS 리더십을 강화하기 위해 「2026년 행정직 CS 리더십 교육」을 실시하였습니다.

     

    이번 교육은 행정직원 약 69명을 대상으로 총 3차수에 걸쳐 1박 2일 집합교육으로 운영되었으며, 자아 성찰 및 자기 돌봄 중심 과정으로 설계하여 타인에 대한 이해와 공감 능력 함양 및 긍정적 조직문화 형성, 일의 의미와 목적 재정의를 통한 업무 몰입도 향상을 중점 목표로 교육과정을 진행하였습니다.

     

    주요 교육 내용은 ▲인문학적 접근을 통한 자기 이해와 자아 성찰 ▲일의 의미와 직업적 가치 재발견 ▲스트레스 진단 및 정서적 회복 ▲일과 삶의 균형을 위한 회복 습관 형성 등으로 구성되었습니다. 특히 다양한 인문학적 사례와 참여형 활동을 통해 자신의 업무와 삶을 돌아보고, 스트레스 관리 및 관계 회복을 위한 실질적인 방법을 모색하는 시간을 마련하였습니다.

     

    LH E&S는 이번 교육을 통해 직원들의 심리적 안정과 자기돌봄 역량을 강화하고, 타인에 대한 이해와 공감을 바탕으로 상호 존중하는 조직문화를 조성해 나갈 계획이며, 아울러 이를 통해 조직 내 원활한 소통과 고객 서비스 역량 향상에도 기여할 것으로 기대하고 있습니다.